先日、プレイヤーとリーダーを行き来してきた話を書きました。その終わりのほうで、「強みは移り変わっていく」という気づきには、かつてある方からもらった忘れられない言葉がきっかけになっている、と触れました。その話を、また別の機会にと書きました。今日は、その言葉のお話を書いてみたいと思います。
少しだけ、苦い話です。仲の良かった方にひどい態度を取ってしまった、私の失敗の話でもあります。それでも、あのとき誰かがかけてくれた一言で、人は立ち上がれることがある。そのことを書いておきたいのです。
中途半端なタイミングで、開発現場に着いた
三年ほど前のことです。私は十年続けてきたリーダーの席を降りて、「人が足りない」という理由で、あるシステムのテスト中の開発現場に着任しました。
プロジェクトの途中、それも終盤に近い、中途半端なタイミングでの合流でした。すでに出来上がっている流れの中に、後から一人だけ入っていく。正直、不安しかありませんでした。
救いだったのは、以前からのご縁で顔見知りが数人いたことです。そのうちのお一人が、その現場のリーダーを務めていました。気心の知れた相手がまとめ役にいる。最初のうちは、それで安心して仕事に入っていけました。
「自分はわかっている」という思い込み
ところが二、三か月して、距離が近いがゆえのなれ合いが出てきたのだと思います。私は、自分のなかにある思い込みに気づけていませんでした。
「リーダーを十年やってきた自分は、誰よりもリーダーの意図がわかる」——心のどこかで、そう思っていたのです。ですから、その現場のリーダーから指示を受けるたびに、意図がうまくくみ取れない自分に苛立ちました。それは指示というより、言葉足らずな命令に聞こえていました。
今ならわかります。サービスインに一日の遅れも許されない現場でした。彼は上層部から日々降ってくるプレッシャーに耐えながら、その意図を自分なりに租借し、オブラートに包んでメンバーに伝えていました。私に「言葉足らず」に見えていたのは、彼が背負っていたものの大きさの裏返しでした。当時の私は、そこに思いが至りませんでした。
重箱の隅をつついた日
意図をくみ取れない苛立ちは、いつしか、いち担当としてふてくされた振る舞いになって表に出るようになりました。それが常態化していきました。あんなに気心の知れた相手だったのに、私はリーダーの気持ちに寄り添えなくなっていたのです。
そしてある日のミーティングで、私は彼に反論を繰り返しました。本筋ではない、重箱の隅をつつくような意見ばかりをぶつけました。建設的な議論ではありませんでした。ただ、自分のなかにたまった感情をぶつけていただけでした。
仲の良かった方に、あんな態度を取るべきではありませんでした。これは、相手がどうということではなく、私自身の未熟さの問題でした。
別の現場へ——直属の上司に、正直に話した
その一、二週間後、私は別のお客様先へ移るよう指示を受けました。開発の途中でしたが、そういう判断になりました。
ここで一つ補足しておくと、衝突した現場のリーダーは、私の直属の上司ではありませんでした。私には、自分の会社に別の直属の上司がいました。移動の前に、その上司と話す機会がありました。現場の細かい事情まで知っているはずはない、と思いつつ、私は今の自分の状態を正直に打ち明けました。あの頃の私は、半ば自暴自棄で、自信もすっかり失っていました。
「ストロングポイントは、変化する」
黙って聞いていた直属の上司は、こんなことを言ってくれました。言葉は、今でもよく覚えています。
人は成長の過程で、ストロングポイントが変化していきます。昔ストロングポイントだったこと、自分でストロングポイントだと思っていたことが、そうでなくなっていくこともあります。でも、そういうときでも、別のスキルに芽が生え、育って、気づいたころには新しいストロングポイントが出てきているものです。あなたは、あなたのストロングポイントで、今こそ闘うときだと思います。
リーダーという、長年自分の強みだと思ってきたものにしがみつき、「自分はわかっているはずだ」と空回りしていた私に、その言葉はまっすぐ刺さりました。強みは、握りしめておくものではない。移り変わっていくものなのだと。そして、今の自分にもう一度、自分の強みで立ち向かう番が来ているのだと。
あの言葉が、次の現場に私を立たせた
この言葉をもらったあと、私が向かった先が、のちに属人化との戦いを書いた、あの運用保守の現場でした。
もしあのとき、あの言葉をもらえていなかったら。私はおそらく、直前の現場での失敗をずっと引きずったまま、次の現場でも自信を持てずにいたと思います。属人化を解きほぐし、メンバーが育つ場をつくるあの仕事で、自分の強みを出し切ることは、きっとできませんでした。
新しい現場で私が発揮できたのは、皮肉なことに、十年やってきて当たり前になりすぎて、自分では強みだと意識していなかった「チームを率いて人とプロセスを動かす力」でした。リーダーの席にしがみついていた頃には見えなかった強みが、降りて、つまずいて、立ち上がったあとに、別のかたちで効いてきたのです。一年半後、チームの空気が変わった日のことを思うと、あの言葉は確かに、私を次の場所に立たせてくれました。
強みは握りしめるものではなく、気づくもの
あれから何年か経って、思うことがあります。自分の強みを、ひとつの形で握りしめていると、それが通用しなくなったとき、人はもろくなります。私がそうでした。リーダーという強みにしがみついて、それが効かない現場で、空回りして、近くの人を傷つけました。
でも、強みは移り変わっていきます。古いものが薄れていく裏で、気づかないうちに別の芽が育っている。大事なのは、新しい武器を探し続けることと同じくらい、移り変わった自分の強みに、その都度きちんと気づいてやることだと思うのです。あの直属の上司は、それを私より先に見抜いて、言葉にしてくれていました。
もし今、慣れない場所でつまずいて、昔の自分の強みが通用せず、自信を失っている方がいたら。あなたの強みは、消えたのではなく、形を変えている途中なのかもしれません。そう思って、もう一度顔を上げてもらえたら嬉しいです。
同じような現場に立つ方の、何かのヒントになれば嬉しいです。記事へのご感想やご意見があれば、お問い合わせフォームからお寄せいただけると励みになります。
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